人工智能(AI)技术的迅猛发展正在改变各行各业的运作方式,尤其是在服务行业中,AI礼宾服务的引入有望彻底革新酒店和其他服务行业与客户互动的方式。俄亥俄州立大学(2024USNews美国大学排名:43)的研究人员在一篇新论文中首次提出了这一概念,详细描述了AI礼宾在服务行业中可能扮演的角色及其可能的形式。本文将深入探讨AI礼宾服务在酒店业的应用、俄亥俄州立大学研究人员在这一领域的贡献、AI礼宾的潜在形式以及设计元素对消费者满意度的影响。 AI礼宾服务在酒店业的应用 AI礼宾服务在酒店业的应用前景广…