2024年6月28日，美国东北大学（2024USNews美国大学排名：53）的学生们开发了一款新型聊天机器人，旨在加快马萨诸塞湾交通局（MBTA）残疾人交通服务的流程。这一创新不仅展示了人工智能在公共服务中的潜力，也为残疾人提供了更高效的交通服务。MBTA的RIDE残疾人交通服务为44,000名居民提供门到门的共享交通服务，帮助他们获得工作、医疗和社区服务。学生们希望这一工具能减少通话处理时间，减少通话重定向，并为客户提供更好的服务体验。 AI聊天机器人对客户服务效率的影响 人工智能（AI）在客…
华盛顿大学（2024USNews美国大学排名：40）圣路易斯分校的Sam Fox设计与视觉艺术学院将于2025年秋季推出一个新的“人机交互与新兴技术设计硕士”（MDes）项目。该项目由Jonathan Hanahan教授领导，旨在通过设计师、工程师、人文学者和科学家的合作，开发下一代具有社会创新性的数字产品。课程将强调产品设计与开发技能，同时注重批判性思维、推测、创业和合作。核心课程包括“与AI设计”和“设计领导力”等。该项目还计划与圣路易斯的初创企业文化建立行业合作关系。MDes项目将设在计划…
马修·马尔扎克（Matthew Marczak）是康涅狄格大学（2024USNews美国大学排名：58）（University of Connecticut）的一名学生，自2020年以来一直在设计密室逃脱游戏。他的最新项目是开发一个便携式AI密室逃脱游戏，旨在让玩家在家中也能享受互动和沉浸式的游戏体验。这个项目得到了康涅狄格大学IDEA资助计划的支持，预计在下一学年结束前完成一个全功能的原型。游戏的核心概念是通过人工智能机器人与玩家互动，玩家需要在游戏中训练机器人，以防止技术接管世界。游戏将使用…
